Politique de remboursement

Vous avez 14 jours après réception pour changer d'avis.

  1. Écrivez-nous à bonjour@maisonnaeline.com avec votre numéro de commande.

  2. Nous vous indiquons l'adresse de retour.

  3. Renvoyez l'ensemble dans les 14 jours qui suivent votre message. Les frais de retour sont à votre charge.

  4. Nous vous remboursons sous 14 jours, par le même moyen de paiement.

L'ensemble doit être renvoyé complet (le top et le pantalon). S'il a été porté au-delà d'un essayage, lavé ou abîmé, le remboursement peut être réduit.

Vous préférez une autre taille ? L'échange est possible si la taille souhaitée est encore en stock : écrivez-nous avant de renvoyer votre commande. Le retour reste à votre charge, l'envoi de la nouvelle taille est offert. Si la taille n'est plus disponible, vous êtes remboursée.